网上问诊、物资驰援、24小时热线......海外同胞莫慌，家乡人来助你抗“疫”！

本篇文章2119字，读完约5分钟

“万女士，在看过你的病情描述和胸部x光片后，我认为有感染COVID-19肺炎的可能。我建议你尽快去医院做ct。”日前，日本华侨万女士在浙江“华侨保健咨询平台”上发布了咨询信息。浙江省中医院传染病科主任朱小红看到后立即做出了反应。

由浙江省侨务办公室、浙江省归国华侨联合会和卫生保健委员会联合举办的“华侨保健咨询平台”可在部分医院提供24小时在线服务。

COVID-19的肺炎疫情继续在世界各地蔓延。中国的侨务部门通过开设网上医院、捐赠防疫物资、通过微信群指导防疫等方式为海外华人提供了有益的帮助。

在线医疗平台可以随时请求医疗服务

为了方便海外华人在网上就医，北京与阿里健康、百度健康联手打造“海外华人免费网上医疗咨询服务”。在这个平台上，有首都高素质的中西医专家资源，也有从援鄂一线归来的医学专家。截至3月18日，已有超过10万名海外华人在此平台上请求就医。

北京已经与阿里健康和百度健康联手，为海外华人创建了一个免费的在线医疗咨询服务。

江苏省侨务办公室协调江苏省中医院建立“云诊所”，与16个国家和地区的海外医疗机构开展远程医疗合作，开具100多张“越洋”中药处方；海南省归国华侨联合会还协调了海南医学院第二附属医院，成立了专家小组，并设立了咨询服务热线。

"通过咨询，海外华人减轻了焦虑，可以更加科学合理地治疗COVID-19肺炎."浙江省丽水市中心医院副院长曾春来举了一个例子。一名意大利华侨怀疑他患有COVID-19肺炎，他害怕得睡不着觉。

曾春说，通过视频联系，他们了解到华侨没有明显的咳嗽、发烧等症状，也从未接触过确诊患者，所以他们耐心地劝他不要太担心。

江苏省中医院云连接网站。

爱心材料帮助海外华人

最近几天，一些来自国内的爱心材料被送到了海外华人手中。

N95口罩、额温枪、防护手套、防疫手册……这是浙江省湖州市侨务部门为华侨准备的“华侨爱心包”。截至3月23日，湖州已经向25个国家的海外华人发送了12万份这样的爱心包裹。

海外华人致湖州南浔区政府的感谢信。(浙江省归国华侨联合会微信公众号)

"当你待在春天和景明时，山川是安全的."3月15日，一批热情问候的防疫物资从北京运往美国、德国、西班牙、比利时和波兰。

据了解，通过北京市委统战部的统一部署，北京市海外友协、北京市归国华侨联合会等统战部已经筹集了100万个口罩，目前正在分批发放。目前，已向18个国家的34个海外华人团体发放了50万个口罩。

北京归国华侨联合会紧急向美国华侨发放防疫物资。(北京归侨联合会微信公众号)

福建省海外友好协会和福建省归国华侨联合会向包括意大利和英国在内的六个国家的民众捐赠了32万个口罩；山西省归国华侨联合会首批防疫物资也已发放，包括3万个口罩和1万多种中药制剂；河北省侨商投资企业协会最近捐赠了1000份新型冠状病毒抗体快速检测试纸，并将其送往意大利疫情严重的伦巴第亚。

福建省侨务部门捐赠给意大利的防疫物资已经到了，上面写着“愿春天早来，春暖花开，加油，意大利！”像“同舟共济，共度时艰”这样的祝福。(福建统一战线微信公众号)

微信集团帮助海外华人“成立团体抗击疫情”

我家乡的侨务部门也通过微信群与海外华人团体建立了联动机制，为他们提供防疫指导、政策咨询、信息通报等服务。

"自从加入了防疫微信群，我的心灵变得实际多了."来自西班牙丽水的华侨陈说，他需要防疫物资，在集体打电话时可以及时得到帮助。

如今，微信群已经成为丽水侨联的“主阵地”。丽水已经建立了210个微信群，覆盖了32个海外国家的8万多名海外华人。除了归国华侨联合会的工作人员之外，医生也驻扎在这些团体中，为海外华人提供在线免费诊所服务。

丽水华侨网络部设置的华侨联系人群聊截图。(丽水网)

福建省归国华侨联合会还与282个海外华人团体建立了联系。归侨联合会的工作人员每天向海外华人提供防疫知识和信息，帮助海外村民解决他们的疑虑。

“上海、温州、宁波等地的侨务部门与我们在罗马的华侨社区建立了微信群，侨务部门的工作人员为我们提供了科学的防疫指导。”中国意大利商会会长陈正熙表示，这些微信群覆盖了罗马的25个海外华人团体，平息了海外华人的恐慌，让每个人都有信心战胜疫情。

24小时热线帮助海外华人解决他们的疑问

考虑到华侨和中国的时差，一些侨务部门开通了24小时咨询热线，帮助华侨实时解决问题。

“你好，我叫韩笑，浙江宁波人。我在英国学习，现在需要帮助……”王芳是宁波市归国华侨联合会的一名干部，半夜被一阵手机铃声吵醒。韩笑非常焦虑，因为他买不到回家的票。

王芳了解情况后，立即通过宁波市归国华侨联合会服务平台提供了韩笑机票购买渠道，并多次提醒她在回国前填写《回国健康信息预申报单》。经过一些波折，韩笑终于在3月20日回到了宁波。

浙江省归国华侨联合会开通海外同胞咨询热线。

据统计，浙江省归国华侨联合会开通海外同胞24小时咨询热线后，7天内共接听了近3万个海外同胞咨询电话。

浙江省归国华侨联合会开通海外同胞咨询热线。

不仅浙江，北京、福建、江苏等地的侨务部门也设立了24小时咨询热线，实时掌握华侨的防疫情况，为华侨提供移民政策和防疫知识的实时咨询服务。

来源：零点娱乐时刊