INNOVASIA亚太总裁郝亮亮：定义跨文化管理美学的未来

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郝亮亮，郝亚力，香港理工大学旅游与酒店管理学院博士生，innovasia亚太区总裁，跨文化管理美学先驱。

郝亮亮(亚历克斯·郝)

生活的美学融入管理，跨文化的问题被解决成一个小而美丽的管理美学方案。对于跨国公司集团innovasia的亚太区总裁郝亮亮来说，他从五年前开始管理亚太市场，并探索与innovasia品牌美学相一致的跨文化管理美学。时至今日，innovasia是美国领先的专业跨国面料和面料软装饰生产和供应集团，在吉隆坡、马来西亚、曼谷、泰国、杭州、中国、香港、东京、新加坡、越南等亚洲国家设有分公司。在跨国民族、跨文化、跨理念的内部管理机制中，已经走出了将人文经验和高效人力整合到极致管理的道路，在郝亮亮只用了五年时间。

Innovasia:一个美国品牌，提供严谨、优雅和极致的服务

innovasia秉承“提供绿色和可持续发展”的可追溯性理念，为主要豪华酒店、著名连锁店、餐厅和其他商业和办公场所提供高科技、可持续和经济高效的绿色材料解决方案。只要亚洲有五星级酒店，就会有创新。在中国，innovasia与著名的豪华酒店如君悦酒店、皇冠假日酒店、凯悦酒店、金碧辉煌酒店、米高梅酒店、四季酒店、jw万豪酒店等有着深入的合作。，为豪华酒店软装装修提供专业咨询和综合解决方案；它还为四星级和五星级酒店提供全面的预算解决方案。innovasia提供的可持续、绿色和高科技装饰皮革和织物在公共区域和客房随处可见。星巴克及其亚太地区精选商店中的每一种面料、皮革和布料都来自innovasia。

郝亮亮:跨文化管理的先驱

谁能想到，在亚太地区蓬勃发展并高速运转的innovasia，在五六年前刚刚接管这个市场时，是困难和尴尬的。真正的问题不在于收入和商业模式，而在于员工效率和组织文化。这五家子公司存在很多潜在的问题，看起来运作正常。那时，即使是最小的微观层面的爆发也会形成蝴蝶效应，牵连到其他子公司。在这样的暗流下，郝亮亮作为当时亚太地区的首脑，形势复杂多变。然而，郝亮亮凭借其独特的管理理念以及对各分公司文化的理解和融合，迅速将亚太地区的五家分公司推上了正轨。

“归根结底，跨文化管理要求任何管理者都要冷静下来，仔细思考，严格判断每一个环节。”郝亮亮五年前总结了亚太地区大管理模式的创新:“跨国公司的组织文化多样性和多背景融合是复杂的。他以中国香港分行和泰国曼谷分行为例。在员工关怀方面，香港重视个人隐私，而泰国员工价值观多元化，不同地区对员工的关怀不同。在香港子公司，郝亮亮注重个人职业生涯规划，注重在不干扰员工私人生活的情况下提高每位员工的个人能力，让员工对未来充满期待；在泰国曼谷分行，我们积极帮助一些储蓄不足的员工，提供公司性质的个人贷款，让员工在关爱的基础上安心工作。”

访谈:探索跨文化管理美学的秘密

2019年12月16日下午14时，记者来到位于杭州北部的创新杭州分公司。记者一走进公司大门，就被innovasia品牌视觉设计的色彩系统所震惊，它体现了innovasia严谨、优雅、极端、简约的品牌信条。记者在innovsia 空样品展厅就跨文化管理美学采访了郝亮亮先生。

记者:郝先生，在之前与您的交流中，我们了解到泰国曼谷分公司当时的整体员工效率较低，在泰国多元文化的影响下，员工在工作场所的管理一定很困难。

郝亮亮:困难的管理是一方面，但我认为是基于对不同文化背景的理解对公司管理层的调整。在五家子公司中，我主要关注曼谷子公司的机制管理。根据曼谷员工的实际情况，我将培训时间延长到一周，并针对一个培训节点反复进行，让他们能够深刻理解一个接一个的推论，并对每个员工进行一对一的交谈和接受。泰国的职场文化是闲散而疲惫的，他们执行公司制度的速度很慢，但他肯定会这么做，所以我们迫切需要克服这些文化差异。

记者:那么，在曼谷子公司的整体公司运营和治理中，您后来是如何实现员工效率的快速提高的呢？

郝亮亮:我的策略是从企业文化的根本上分析员工的特点和需求，然后定制相应的落地政策，因材施教，尊重当地员工的文化习惯和宗教礼仪，尽量理解和尊重他们的一些日常生活，通过反复介绍相关的系统培训，消除他们与企业文化不相容的工作态度、方式和方法。例如，我会设想泰国分公司未来3-5年的发展前景和定位。我的计划是通过真正的管理变革，让它拥有泰国文化的外壳和美国投资企业的灵魂。这种灵魂是做事、思考和解决问题的方式，效率应该按照美资公司的要求来做。

记者:您认为您探索的管理模式适合哪些公司应用和扩展？

郝亮亮:实际上，我认为所有的公司都适合这种情况。我的经验对跨国公司的管理有借鉴作用。所有的公司问题都是短期和中期问题，解决方法和手段都是相似的。只要他们有这种跨国公司的性质，这些就是他们解决问题的想法。长期问题需要彻底解决，不能让它们继续发酵，变得更大。

记者:好的，那我们来谈谈之前提到的innovia 空的生态美学是如何与你们倡导的产品美学相结合的。

郝亮亮:我个人对生态美学的理解是一种多层次、三维、多角度的审美体验。首先，从原材料的使用和环保表现来看，这是一种对社会负责的体验。该系列产品将减少污染、处理二氧化碳排放和废水排放紧密结合在一起。它能给人体带来享受，是一种外在五官的统一和美感的传递。

记者:我们看到了你们公司的一些合作案例，觉得每个案例的细节都与现场紧密结合。你对当前绿色生态的概念有什么看法？

郝亮亮:事实上，当人们使用原材料时，大部分都来自石油，这不是一种完全可再生的资源。但是，innovasia在物质资产保存过程中做得很好。材料的质量、环保和耐久性可以减少装修时间，延长酒店项目的间隔时间。从生态学的角度来看，这种减少改造是一种保护生态环境的绿色理念。相反，一般来说，从企业家利益的角度来看，希望能经常更新，因为只有这样才能有更多的现金流。

记者:在日常繁忙的工作中，你的生活是什么样的状态？

郝亮亮:事实上，我无法从内涵上区分我生活中的自我和我工作中的自我，因为我总是用同样的想法来做我的工作，祝福我自己的生活。我的想法如下。首先，我认为人们被称为人类是因为我们必须有一些相应的想法和想法。我的想法是什么？我认为自己是一个有用的人。第二，我必须是一个有爱心的人。第三，我认为我应该是一个值得信赖的人。因此，在我的工作和生活中，我做事的方式和方法都围绕着这些要点，并没有太大的区别。

记者:我听说你目前正在香港理工大学攻读旅游和酒店管理博士学位。据说这位博士是世界排名第三的。你认为你目前在生产、教育和研究方面的“学习”经历如何？

郝亮亮:在香港理工大学攻读质量管理硕士学位后，我今年继续攻读博士学位。我认为通过博士课程的学习，知识转移和管理方法将会有很大的改进，我将会接触到更多由理论驱动的知识体系。但我认为更重要的是培养思考问题的新视角和新方法。事实上，在像我们这样一个涵盖旅游业和酒店业的行业中，我们公司的业务范围实际上非常小，但它仍然需要专业精神。只有注重理论，结合实践，才能在工作和管理上达到极致。在理工大学攻读这个博士学位可以让我们在子行业中更加专注和深入。因此，我认为这种“学习”是从更深层次思考企业管理中的社会责任。

记者:如果你描述了一次让你改变很多或印象深刻的经历，你会怎么想？

郝亮亮:我记得十多年前加入innovasia时的一次假期。我在泰国的一个岛上开车，在徒步旅行海滩上的一家冷饮商店坐下，点了一杯在海岸线上特别耀眼的沙冰。那时，我刚刚在这个行业扎下了根，但我没想到会坚持十多年。作为一名仍在亚太地区旅游的企业经理，我多次面对“站在海岸线上思考未来”的想象，所以我能理解一年到头旅游的人们心中的孤独和疲惫，但我克服了它们。我在设计、管理、美学、人力资源等方面都跨越了国界。跨境需要不断地清理，我需要不断地拒绝自己的想法，但这也让我意识到事情是人为的，专业人士做专业的事情。

所有人的理想都是创造下一个美。innovasia亚太区总裁郝亮亮正在创造美，并传承美学的典范，使管理美学能够抚慰每一个为生活和工作而奋斗的人，并将社会责任感带给每一个并肩行走的人。

简介:郝亮亮，阿列克谢，香港理工大学旅游与酒店管理学院博士生，innovasia亚太区总裁，跨文化管理美学先驱。

郝亮亮，郝亚力，香港理工大学旅游与酒店管理学院博士生，innovasia亚太区总裁，跨文化管理美学先驱。

郝亮亮(亚历克斯·郝)

生活的美学融入管理，跨文化的问题被解决成一个小而美丽的管理美学方案。对于跨国公司集团innovasia的亚太区总裁郝亮亮来说，他从五年前开始管理亚太市场，并探索与innovasia品牌美学相一致的跨文化管理美学。时至今日，innovasia是美国领先的专业跨国面料和面料软装饰生产和供应集团，在吉隆坡、马来西亚、曼谷、泰国、杭州、中国、香港、东京、新加坡、越南等亚洲国家设有分公司。在跨国民族、跨文化、跨理念的内部管理机制中，已经走出了将人文经验和高效人力整合到极致管理的道路，在郝亮亮只用了五年时间。

Innovasia:一个美国品牌，提供严谨、优雅和极致的服务

innovasia秉承“提供绿色和可持续发展”的可追溯性理念，为主要豪华酒店、著名连锁店、餐厅和其他商业和办公场所提供高科技、可持续和经济高效的绿色材料解决方案。只要亚洲有五星级酒店，就会有创新。在中国，innovasia与著名的豪华酒店如君悦酒店、皇冠假日酒店、凯悦酒店、金碧辉煌酒店、米高梅酒店、四季酒店、jw万豪酒店等有着深入的合作。，为豪华酒店软装装修提供专业咨询和综合解决方案；它还为四星级和五星级酒店提供全面的预算解决方案。innovasia提供的可持续、绿色和高科技装饰皮革和织物在公共区域和客房随处可见。星巴克及其亚太地区精选商店中的每一种面料、皮革和布料都来自innovasia。

郝亮亮:跨文化管理的先驱

谁能想到，在亚太地区蓬勃发展并高速运转的innovasia，在五六年前刚刚接管这个市场时，是困难和尴尬的。真正的问题不在于收入和商业模式，而在于员工效率和组织文化。这五家子公司存在很多潜在的问题，看起来运作正常。那时，即使是最小的微观层面的爆发也会形成蝴蝶效应，牵连到其他子公司。在这样的暗流下，郝亮亮作为亚太地区的首脑，形势复杂多变。然而，郝亮亮凭借其独特的管理理念以及对各分公司文化的理解和融合，迅速将亚太地区的五家分公司推上了正轨。

“归根结底，跨文化管理要求任何管理者都要冷静下来，仔细思考，严格判断每一个环节。”郝亮亮五年前总结了亚太地区大管理模式的创新:“跨国公司的组织文化多样性和多背景融合是复杂的。他以中国香港分行和泰国曼谷分行为例。在员工关怀方面，香港重视个人隐私，而泰国员工价值观多元化，不同地区的员工关怀程度不同。在香港子公司，郝亮亮注重个人职业生涯规划，注重在不干扰员工私人生活的情况下提高每位员工的个人能力，让员工对未来充满期待；在泰国曼谷分行，我们积极帮助一些储蓄不足的员工，提供公司性质的个人贷款，让员工在关爱的基础上安心工作。”

访谈:探索跨文化管理美学的秘密

2019年12月16日下午14时，记者来到位于杭州北部的创新杭州分公司。记者一走进公司大门，就被innovasia品牌视觉设计的色彩系统所震惊，它体现了innovasia严谨、优雅、极端、简约的品牌信条。记者在innovsia 空样品展厅就跨文化管理美学采访了郝亮亮先生。

记者:郝先生，在之前与您的交流中，我们了解到泰国曼谷分公司当时的整体员工效率较低，在泰国多元文化的影响下，员工在工作场所的管理一定很困难。

郝亮亮:困难的管理是一方面，但我认为是基于对不同文化背景的理解对公司管理层的调整。在五家子公司中，我主要关注曼谷子公司的机制管理。根据曼谷员工的实际情况，我将培训时间延长到一周，并针对一个培训节点反复进行，让他们能够深刻理解一个接一个的推论，并对每个员工进行一对一的交谈和接受。泰国的职场文化是闲散而疲惫的，他们执行公司制度的速度很慢，但他肯定会这么做，所以我们迫切需要克服这些文化差异。

记者:那么，在曼谷子公司的整体公司运营和治理中，您后来是如何实现员工效率的快速提高的呢？

郝亮亮:我的策略是从企业文化的根本上分析员工的特点和需求，然后定制相应的落地政策，因材施教，尊重当地员工的文化习惯和宗教礼仪，尽量理解和尊重他们的一些日常生活，通过反复介绍相关的系统培训，消除他们与企业文化不相容的工作态度、方式和方法。例如，我会设想泰国分公司未来3-5年的发展前景和定位。我的计划是通过真正的管理变革，让它拥有泰国文化的外壳和美国投资企业的灵魂。这种灵魂是做事、思考和解决问题的方式，效率应该按照美资公司的要求来做。

记者:您认为您探索的管理模式适合哪些公司应用和扩展？

郝亮亮:实际上，我认为所有的公司都适合这种情况。我的经验对跨国公司的管理有借鉴作用。所有的公司问题都是短期和中期问题，解决方法和手段都是相似的。只要他们有这种跨国公司的性质，这些就是他们解决问题的想法。长期问题需要彻底解决，不能让它们继续发酵，变得更大。

记者:好的，那我们来谈谈之前提到的innovia 空的生态美学是如何与你们倡导的产品美学相结合的。

郝亮亮:我个人对生态美学的理解是一种多层次、三维、多角度的审美体验。首先，从原材料的使用和环保表现来看，这是一种对社会负责的体验。该系列产品将减少污染、处理二氧化碳排放和废水排放紧密结合在一起。它能给人体带来享受，是一种外在五官的统一和美感的传递。

记者:我们看到了你们公司的一些合作案例，觉得每个案例的细节都与现场紧密结合。你对当前绿色生态的概念有什么看法？

郝亮亮:事实上，当人们使用原材料时，大部分原材料来自石油，这不是一种完全可再生的资源。但是，innovasia在物质资产保存过程中做得很好。材料的质量、环保和耐久性可以减少装修时间，延长酒店项目的间隔时间。从生态学的角度来看，这种减少改造是一种保护生态环境的绿色理念。相反，一般来说，从企业家利益的角度来看，希望能经常更新，因为只有这样才能有更多的现金流。

记者:在日常繁忙的工作中，你的生活是什么样的状态？

郝亮亮:事实上，我无法从内涵上区分我生活中的自我和我工作中的自我，因为我总是用同样的想法来做我的工作，祝福我自己的生活。我的想法如下。首先，我认为人们被称为人类是因为我们必须有一些相应的想法和想法。我的想法是什么？我认为自己是一个有用的人。第二，我必须是一个有爱心的人。第三，我认为我应该是一个值得信赖的人。因此，在我的工作和生活中，我做事的方式和方法都围绕着这些要点，并没有太大的区别。

记者:我听说你目前正在香港理工大学攻读旅游和酒店管理博士学位。据说这位博士是世界排名第三的。你认为你目前在生产、教育和研究方面的“学习”经历如何？

郝亮亮:在香港理工大学攻读质量管理硕士学位后，我今年继续攻读博士学位。我认为通过博士课程的学习，知识转移和管理方法将会有很大的改进，我将会接触到更多由理论驱动的知识体系。但我认为更重要的是培养思考问题的新视角和新方法。事实上，在像我们这样一个涵盖旅游业和酒店业的行业中，我们公司的业务范围实际上非常小，但它仍然需要专业精神。只有注重理论，结合实践，才能在工作和管理上达到极致。在理工大学攻读这个博士学位可以让我们在子行业中更加专注和深入。因此，我认为这种“学习”是从更深层次思考企业管理中的社会责任。

记者:如果你描述了一次让你改变很多或印象深刻的经历，你会怎么想？

郝亮亮:我记得十多年前加入innovasia时的一次假期。我在泰国的一个岛上开车，在徒步旅行海滩上的一家冷饮商店坐下，点了一杯在海岸线上特别耀眼的沙冰。那时，我刚刚在这个行业扎下了根，但我没想到会坚持十多年。作为一名仍在亚太地区旅游的企业经理，我多次面对“站在海岸线上思考未来”的想象，所以我能理解一年到头旅游的人们心中的孤独和疲惫，但我克服了它们。我在设计、管理、美学、人力资源等方面都跨越了国界。跨境需要不断地清理，我需要不断地拒绝自己的想法，但这也让我意识到事情是人为的，专业人士做专业的事情。

所有人的理想都是创造下一个美。innovasia亚太区总裁郝亮亮正在创造美，并传承美学的典范，使管理美学能够抚慰每一个为生活和工作而奋斗的人，并将社会责任感带给每一个并肩行走的人。

来源：零点娱乐时刊