关注数字生活中的法律问题：银行卡被盗刷，怎么防

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随着数字生活的到来，许多人的存折已经成为“古董”，取而代之的是借记卡和信用卡。银行卡给人们的生活带来了便利，但也带来了新的麻烦，其中银行卡被盗是一件令人讨厌的事情。

金钱在他的睡眠中消失了

近日，来自北京的王女士在睡梦中收到银行的一条短信，显示她在西班牙用信用卡消费了7000多元。然而，王女士没有出国，她的信用卡也在身边。

挂失，报案，追回钱...经过询问，银行职员告诉她，她的卡可能被偷了。王女士也在网上搜索了一下，发现有很多人和她有着同样的经历。

今年9月，江苏省南京市鼓楼区人民法院宣判了一起起诉银行盗窃信用卡的案件。客户刘女士在收到三条消费者短信后，发现自己的信用卡在西班牙被盗。刘女士报案并告知银行，但案件始终没有解决，银行拒绝赔偿。无奈之下，她不得不将银行告上法庭。

诉讼过程很复杂，但刘女士很幸运。法院审理后认为，在信用卡交易中，银行有义务识别真实的信用卡并提供一个安全的交易环境。如涉案银行未能保证其信用卡的唯一标识，也未能识别他人使用的假卡，造成损失的，应承担70%的责任。直到那时，刘女士才挽回了一些损失。

近年来，除了国外信用卡失窃率高之外，安全性更高的借记卡也不安全。

“张某某，你的车这个月两次违反规定(扣6分，罚款200元)。详情请咨询...[四川交通警察总队]。”2015年12月16日，四川省广元市理州区居民张先生收到一条短信，点击了链接。那一天，他的手机从来没有收到过电话或短信。通常有很多电话的张先生感到很奇怪。晚上，他用家里的电话试了试手机，语音提示原来是“对方关机了”。张先生迅速联系了移动公司。原来，他的电话和短信已被转移到广西宾阳的一部手机上。他立即询问了自己捆绑的银行卡，发现卡里的6万多元已经不见了。

“接到此案后，经过仔细分析，我们认定此案是一起犯罪嫌疑人利用发送短信链接的手段植入木马病毒盗取银行卡的案件。”理州公安局副局长对简说。

信息泄露使银行卡容易被盗

银行卡里的钱是怎么消失的？经过认真调查，理州市公安局历时三个多月，于今年4月破获了一起由公安部监管的植入木马病毒盗取银行卡的案件。12名嫌疑人被逮捕，5个窝点被摧毁。经审理，犯罪嫌疑人赵、唐供认，自2015年5月以来，他们向受害人发送短信，植入木马病毒，窃取受害人银行卡信息，伪造银行卡进行盗窃。本案中，张先生打开的链接是一个植入了木马病毒的链接。

事实上，王女士和刘女士被盗的信用卡也与信息泄露有关。在今年的网络安全宣传周中，一款黑色银行卡复制器引起了人们的注意。近年来，全国各地被盗和被盗的银行卡大多与此有关。首先，将银行卡复制器放在atm卡插槽上。只要银行卡通过这个插槽，磁条中的三轨信息就会被记录在复制器中，而连接在atm键盘顶部的针孔摄像头则用来获取用户密码。银行卡信息采集后，通过专用软件将信息刻录到空白卡上，生成张万贤的银行卡，整个复制过程不到5分钟。因此，银行卡被盗是不可避免的。

“十一五”期间，许多旅行社向游客发布了安全提示，其中有很多防范银行卡信息泄露的措施，比如取款时用手堵住键盘；银行卡消费时，不要离开卡，全程监督刷卡操作；不要将卡信息和短信验证码告诉他人；不要点击来源不明的短信中的链接...

如果你被欺骗了呢？"你必须在第一时间报案。"项健表示，报案速度越快，对公安机关抓捕罪犯越有帮助。此外，需要立即修复证据，在银行打印流程文件，并保留对方的通讯手段和通话信息，这也有利于案件的尽快解决。

[/s2/]银行应履行其职责，并积极“阻止泄漏”[S2/]

在大多数人看来，在银行存钱是最安全的选择。然而，随着数字生活的到来，数字犯罪相伴而生，银行里的钱稍有不慎就可能被盗。在采访中，记者了解到，银行卡被盗、被盗后，受害人的维权过程非常艰难。例如，北京的王女士去警察局报案，但被要求提供银行的证据证明信用卡被盗。她回到银行，但银行向警察局要了一张收据。

“面对激增的银行卡盗窃案件，相关部门尚未形成一套成熟有效的应对机制。”中国人民大学教授刘俊海表示，目前银行卡盗窃案件数量庞大，破案率较低。有些罪犯藏在国外，即使查出一些案件，也很难追回这笔钱。

谁应该对被盗的银行卡负责？近日，北京市第二中级人民法院对信用卡犯罪进行了审理。北京市第二中级人民法院第二刑事庭副庭长杨认为，银行在防范信用卡犯罪方面负有不可推卸的责任。“银行应进一步加强信用卡安全和监管，引入新的信息技术，更新信用卡磁条，并将同一用户的借记卡与信用卡关联起来，以防止信用卡被复制，并提高信用卡使用的安全性。”

记者了解到，针对信用卡纠纷举证责任不清、责任分担标准不一致的情况，最高人民法院正在起草银行卡司法政策，对相关问题进行规范。最高人民法院院长杨临萍表示，发卡方和收单方都有义务确保持卡人卡的安全；持卡人有义务妥善保管银行卡和密码；特约商户有义务检查持卡人的真实身份和银行卡的真实性。任何一方违反其义务，都应承担相应的责任。此外，发卡机构、收单机构和特约商户应在信用卡发生时提交对账单、采购订单、监控录像和其他证据材料。如无合理理由拒绝提供，应承担相应的法律后果。

来源：零点娱乐时刊