专家：经济因素为中国消费者“爆买”日货主因 改善中日关系日企可有作为

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随着中国人消费水平的提高，消费观念的日益多元化，“海涛”和“采购”的上升趋势，以及对中国国内品牌信任危机的不断加剧，中国人的消费能力和对国外品牌的消费需求逐渐增加。为了了解中国消费者对外国品牌的好感度，环球网和环球时报民意调查中心发起了一项针对外国品牌相关话题的网民对外国品牌好感度调查

这份调查报告的结果显示，在不同的行业排名中，日本品牌往往排在黑名单的前十位，主要集中在汽车、金融、数字和家电行业。例如，在外国汽车品牌排行榜中，日本汽车品牌丰田、本田、日产、三菱和铃木位列“最不受欢迎外国汽车品牌排行榜”前五名；而欧美品牌如梅赛德斯-奔驰、宝马、大众、奥迪和沃尔沃则位列最受欢迎的外国汽车品牌前五名。

然而，值得注意的是，丰田汽车公司在中国发布的销售数据显示，2015年丰田汽车公司在中国的总销量为112万辆。2016年，销售目标为115万台，同比增长2.7%。相比之下，2015年的销售额同比增长了8.7%。尽管在“最不受欢迎的外国汽车品牌”排行榜上名列第一，但销售数据间接证明丰田在中国有很高的知名度和销售优势。

中国消费者不太喜欢日本品牌，但日本品牌在中国的销量仍然很高，甚至还在上升，中国游客在日本“购买”日本商品的情况并不少见。万维网记者采访了许多经济专家，并对这一矛盾现象做了详细的分析和解释。

偏好不是影响消费行为的唯一因素

鉴于中国消费者对日本品牌的好感度与其实际选择之间存在明显差异，中国贸促会研究所研究员赵萍女士指出，首先，从调查的角度来看，调查结果反映了消费者的偏好，其中不可避免地包含个人情感因素。然而，受历史问题和中日关系的影响，消费者容易对日本产品产生反感和抵制。

然而，赵平也表示，消费者的实际消费行为与其品牌偏好并不一致，“喜欢”和“不喜欢”并不是影响其消费行为的唯一因素。日本品牌在营销和推广方面有很好的策略，他们的高质量服务得到了消费者的认可。

著名经济学家宋清辉指出，中国游客在日本“抢购”日本商品，不仅是因为质量，也是因为日本周到的服务。“例如，我的一个朋友在日本买靴子时，一个日本店员跪下来解开她的鞋带，穿上鞋子，这让她非常感动。”。由于日本的搬家服务，许多中国游客多次选择去日本购物。

赵平强调，经济因素是消费者购买行为偏离偏好的主要原因。不管人们喜不喜欢日本品牌，他们都倾向于购买经济实惠的产品。

以汽车为例，著名汽车行业分析师钟石指出，日本汽车的特点是重量轻、可靠、耐用。价格适中，售后服务严谨规范，深受中国消费者的喜爱。均衡的竞争优势使得日本汽车在中国的销量保持高位。

日本企业能做些什么来改善中日关系

宋清辉指出，政治因素是影响中国消费者对日本品牌好感的主要因素之一。受民族情绪影响，许多中国消费者不愿购买日本汽车，而是选择欧美品牌。那么，日本知名企业能做些什么来改善中日关系，进而提高中国消费者对日本品牌的好感吗？

赵平指出，日本公司可以在改善中日关系方面发挥作用。在日本，知名企业对政府的政治和经济决策有一定的影响力，日本政府的许多决策也是为了维护日本企业在海外市场的发展利益。

赵平以美国企业为例指出，在中美wto谈判中，以美国著名企业为首的美国商会对当时的美国政府施加了巨大压力，迫使政府做出让步，从而维护了他们在中国市场的利益。日本企业也应该团结起来，对日本政府施加更大的影响，进而促进中日关系的改善，这对于维护日本企业在华的长远利益是非常必要和可行的。

来源：零点娱乐时刊