香港旅游业受多重因素拖累 调整中谋求可持续发展

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“褪色的黄金周”、“水清鹅飞”……2015年，香港旅游业进入低迷期。经历过“寒冬”的香港人发现，在这个“风险”和“机遇”并存的调整期，特区政府和业界需要理清思路，迎接挑战，为香港旅游业铺就一条健康而长远的发展道路。

最新数据显示，十一月份访港旅客人数较去年同期减少10.4%，占访港旅客总数四分之三的内地旅客人数减少15.4%；今年6月至11月，访港旅客人数连续6个月下降。

香港旅游发展局预测，与去年相比，今年来港游客人数将下降1%-2%，这将是自2003年内地游客赴港个人游开放以来首次出现下降。

作为香港的支柱产业之一，旅游业的衰退也将会“连累”很多与其息息相关的行业，例如零售、饮食、酒店、物流等。一个明显的例子是位于香港铜锣湾核心商业区的罗素街。这个商业地标曾经赢得了世界上最高的商业租金，但现在却面临着商铺放弃租金、销售额随着香港旅游业的低迷而直线下降的困境。

“许多国家和地区对内地游客更加开放，汇率因素转移了部分游客。此外，今年香港发生了“倒水货客”等滋扰事件，对香港的形象造成一定损害。”香港旅游业议会主席黄进达承认，访港旅客人数持续下降，既有外部因素，也有内部因素。

内地经济增长放缓、全球经济形势不明朗、日韩汇率下降、周边国家放宽内地游客签证要求等因素，都在一定程度上影响了游客来港的意愿。“一签多线”改为“一周一线”也影响了内地游客来港的便利。

活动人士对游客的滋扰极大地损害了香港作为“好客之都”的形象。自去年中国被非法占领以来，香港发生了一连串滋扰事件。原本计划来港的游客开始担心香港是否安全，来港后会否受到不公平的对待。

在这方面，香港特别行政区政府官员、立法会议员和旅游业人士多次谴责滋扰游客或强迫市民购物的行为。他们认为这些行为是导致访港旅客人数下降的重要因素，严重损害香港作为内地及国际旅游城市的声誉，必须予以遏止。

面对香港旅游业的调整期，黄锦达表示，这次调整既有“风险”，也有“机遇”，正好有机会理清思路，为香港旅游业未来健康、长远的发展指明道路。

香港特区政府商务及经济发展局局长苏锦梁表示，香港旅游业将朝着“质”而非“重”的方向发展，特区政府将密切关注发展情况，并与业界紧密合作。

事实上，为了吸引更多高消费游客来港，特区政府不断推出有针对性的措施，例如在2015年财政预算案中增拨8，000万港元给HKTB，以及加强香港在本地市场的宣传。

业内人士也达成了一个基本共识:只追求游客数量的快速增长是不现实的。旅游业最理想的可持续发展策略，应该是在稳步发展的基础上，开拓更多元化的旅游市场，吸引更多高消费的过夜旅客，充分发挥香港作为一个中西文化荟萃的国际城市的独特魅力。

在谈到如何解决一系列损害香港旅游业形象的问题时，黄锦达说，目前，有关机构正在大力推广优质诚信旅游，减少定点购物游的数量，制定赴港旅游的“指数价格”，让游客特别是内地游客了解香港旅游产品和酒店的正常价格水平。与此同时，加强监督，包括向主要景点和购物点派出检查员，检查旅游业的运作是否符合有关规定。

展望2016年，黄锦达认为，香港整体游客数量仍将受到一些内外部因素的影响，香港应积极面对，加强和提升自身的吸引力和优势。

「长远来说，我们仍需设法恢复香港在国际社会的形象。2015年，大量内地游客赴韩国和日本旅游购物，充分证明内地游客消费实力非常强大。”香港各区工商总会会长李鋈麟强调，香港旅游业未来发展的关键，在于特区政府和业界如何设法吸引游客再次来港。

来源：零点娱乐时刊