网上问诊、无接触购药……我们的看病方式正被颠覆？

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北京，北京，3月6日(新华社):在线咨询，非接触式药物购买...我们看医生的方式被颠覆了？

记者:张妮

在线咨询、处方配药、非接触式药品购买、在线医疗保险报销...COVID-19的肺炎疫情给许多人的生活带来了“在线医疗”。

5日，《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》出台，文件提出支持发展“互联网+医疗”等新型服务模式。最近，国家医疗保险局和国家卫生和健康委员会也发布了一份文件，规定符合条件的“互联网加”后续服务可以纳入医疗保险基金的支付范围。

随着一系列重要政策信号的发布，网络医疗这个话题再次成为舆论关注的焦点:在网络时代，人们的就医方式也将被颠覆？

2月26日，南京第一医院心血管内科医生对患者进行了网上咨询。中国新闻社记者李波照片

“家庭防疫”与消防网络医疗

在COVID-19爆发的肺炎打破了许多人原来的生活节奏。

在过去一个月左右的时间里，全国人民一直“呆在家里与流行病作斗争”，医院已成为一个高风险区。对于那些需要医疗和药物治疗的人来说，看病和买药是很困难的。

为了降低感染的风险，一些患者将注意力转向了网络医疗。在特殊的时代，网络医疗的“非接触式”会诊已经成为一种更加高效便捷的选择。

据不完全统计，在疫情期间，中国至少有10个互联网医疗平台推出了在线咨询页面，200多家公立医院推出了免费的COVID-19肺炎互联网诊疗或在线咨询。

例如，平安好医生、好医生在线、京东健康等“互联网+医疗”平台推出了网上咨询、免费咨询和网上购药服务，缓解了实体医疗机构医疗资源不足的压力。好医生在线、京东健康、阿里健康等平台也提供COVID-19肺炎快速咨询等服务。

此外，第三方处方流通服务平台Easy Reference还为中日友好医院、青岛市人民医院等国内多家医院提供网上医院建设和“不见面”购药服务等解决方案，并通过公共号码等平台帮助医疗机构为患者提供网上随访和零接触购药服务。

在疫情最严重的武汉，“网络加”医用服装也发挥了积极作用。

此前，武汉市医疗保险局迅速开通了微医疗网综合医院的医疗保险支付。该网上医院可为武汉门诊的重(慢性)疾病参保人员提供网上诊断、处方调配、网上支付和网下给药服务。

此外，该平台汇集了全国各地的医生，可以通过该平台全力协助武汉。

数据地图:长三角远程联合门诊和网络医院病房的视频访问功能辐射了众多患者。严

对在线咨询的需求显示出“井喷”增长

值得注意的是，在疫情期间，网上咨询的需求也出现了“激增”。

以公立医院为例。在深圳，在疫情防控期间，深圳28家医院开通了网上咨询服务。

数据显示，截至2月25日，深圳市互联网医院网上诊疗累计业务量为6607，电子处方累计数量为5866，网上会诊累计数量为14.7万，其中COVID-19肺炎会诊累计数量为8.2万，占56%。

同时，网络医疗平台也受到患者的欢迎。

例如，根据平安好医生应用程序，在疫情期间，截至2月25日，平安好医生提供了800多万次咨询。

根据好医生在线数据，1月22日至2月25日，好医生在线总流量达到2.64亿，总咨询量超过426万，其中肺炎占20%。

此外，自2月1日以来，网上医生平均每天有24500人，比1月份高24%，比1月份高278%。

数据地图:使用社会保障卡演示的医疗指南。韩

政策加速:在线医疗可以报销

在这一特殊时期，人们对网上咨询的需求激增，他们在体验中感受到了便利和快捷，同时优惠政策也在加速。

近日，国家医疗保险局和国家卫生计生委联合发布了《关于在COVID-19肺炎防控中推进“网上加”医疗保险服务发展的指导意见》。

根据文件规定，经卫生行政部门批准设立网络医院或开展网络诊疗活动的医疗保险定点医疗机构，在自愿的基础上与统筹地区医疗保险经办机构签订补充协议后，可纳入医疗保险基金支付范围。

一般认为，如果条件满足，网上医疗可以纳入医疗保险报销范围。外界也认为这是加快网络医疗进入医疗保险的关键一步。

3月5日，《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》出台，强调将符合条件的医疗机构纳入医疗保险协议管理范围，支持“互联网+医疗”等新型服务模式的发展。

事实上，推广互联网+医疗服务的工作一直在进行中。2019年8月，国家医疗保险局发布了《关于完善医疗服务价格和医疗保险网上支付政策的指导意见》。

本《指导意见》旨在合理确定和动态调整价格和医疗保险支付政策，支持互联网+在实现优质医疗资源跨区域流动、促进医疗服务成本降低、效率提高和公平可及性、改善患者医疗体验、重建医疗市场竞争关系等方面发挥积极作用。

自疫情爆发以来，网上诊疗的作用越来越突出，加快了网上医疗服务融入医疗保险支付政策的步伐。

2月26日，武汉市医疗保险局为微医疗网上综合医院开通了医疗保险支付，微医疗成为武汉第一家纳入医疗保险支付的基于平台的网上医院。

3月2日，北京完成了第一笔“网络附加”报销，患者实现了“网上随访”，无需出门。

“政策的快速跟进将进一步扫清网络医疗发展的障碍，并使支付更加容易，这将使网络医疗的可操作性更加可行。”中国医药商业协会副秘书长、简易转诊诊所总经理马光磊在接受Zhongxin.com采访时表示..

数据地图:患者在指导下使用面部识别系统预约专家号码。王

网上医疗能缓解看病难吗？

在疫情下，网络医疗解决了许多患者的医疗问题。业内专家认为，随着在线医疗接受度的提高，其影响可能会深远。

马光磊在接受采访时表示，患者通过互联网返回医院，可以有效解决“因药求医”的问题，同时减少来医院就诊的患者数量，缓解医院门诊压力，释放更多医疗资源，增强患者就医意识。

然而，要使网上医疗成为一种常态，为网络医疗破冰，仍有许多问题需要解决。

《好医生在线》首席执行官王航表示，制药行业有其自身的特殊性。“网上加药”、“网上加药”、“网上加保险”非常复杂，相互合作不可能一蹴而就。

他强调，两部委的意见只是打开了春天的大门，但如何深入到百花齐放的深处仍是一项未完成的任务，其中监督和费用控制是重点和难点。

“例如，如何避免因互联网的便利而造成的过度使用，如何防止虚假医疗服务的欺诈性保险，如何将国家集中采购药品纳入网上医疗保险等。，都需要政府、医院、平台和社会的共同努力。承担责任，在不断创新中给出答案。”王航说。

马光磊还表示，在推动网络医疗发展的同时，也应该采取措施避免一些混乱。

他说，例如，互联网医疗只允许一些常见疾病和慢性疾病返回诊所，但没有明确的定义如何确定返回诊所。此外，如何进一步确定其方法和内容，如何实施具体的药品采购方式，如何避免不回访和不采购药品的行为，也需要研究。

马光磊表示，要想大规模开展网络医疗，必须把握好线上线下的一致性和联动性原则。

他强调，处方真实是“处方跟进”、“处方销售”、“处方报销”的基本原则。政策实施的关键是跟踪处方信息、电子病历信息和结算信息的全过程，这也为网上医疗的进一步发展奠定了基础。

“我们必须把医疗机构和医疗行为作为一个整体，把医疗、医药和医疗保险结合起来，实现‘三个医疗联系’，否则就难以大规模使用。”马光雷说道。

来源：零点娱乐时刊