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最近,美国财经网站cnbc报道,英国消费者权益组织“哪一个?”根据公布的调查报告,美国著名的电子商务购物平台亚马逊充斥着虚假的“五星”评论,严重误导消费者。

这项调查分析了Amazon.com的数百种科技产品,包括耳机、智能手表、健身追踪器等。,并发现潜在的虚假评论正在帮助一些未知品牌主导消费者对一些流行产品的搜索。


调查小组发现,在卖家列出的产品中,有成千上万的正面和未经证实的评论。以耳机为例。当你搜索时,第一页结果中的大多数产品来自电子产品专家从未见过的品牌。根据这份报告,这些产品的12000篇评论中有87%是由未经核实的买家撰写的。

虚假评论充斥亚马逊 小心中招!

调查还发现,一天之内,数百条未经确认的五星评论被发布在产品页面上。许多产品页面还包括对完全不同项目的正面评论。一副由未知品牌销售的耳机有439条评论,所有评论都是五星级的,未经核实,并在同一天发布。

美国在线评论分析网站Review meta在这份报告中称,在十大耳机中,每一条未经证实的五星评论都被认为是虚假的。

当然,其他电子产品也是可疑的。

作为回应,亚马逊发言人在一份声明中表示,该公司已投入“大量资源”来保护其平台上评论的真实性。

然而,自2015年以来,亚马逊充斥着虚假评论,这在某种意义上也与亚马逊的监管有关。亚马逊的禁令并没有阻止卖家招募评论员。这只会使这种活动变成秘密。评论员不再仅仅被免费商品所激励——如果他们给予五星的赞扬,他们可以得到现金,而新的店主只能刷评论以获得关注,所以他们逐渐发展成为一个黑色产业链。

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我们只能提醒消费者,在购买商品时,我们不仅要看好评,还要多注意不良评论,综合考虑,防止被人利用。


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来源:零点娱乐时刊

标题:虚假评论充斥亚马逊 小心中招!

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