万众一心，恒信物业人用行动筑牢“家园防护网”

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在2020年春节，疫情影响了所有中国人的心灵。当疫情爆发时，预防是关键，行动是关键。近日，各省市各级政府积极采取各种措施，启动重大突发公共事件的一级应对。站在社区疫情防控“第一道防线”的恒信物业业主，坚决落实主管部门的部署，积极主动、认真履行物业服务企业的职责，以行动构筑了物业服务区域疫情防控的坚强防线，打赢了这场疫情防控战。

恒信地产高度重视疫情防控工作

1.成立了防疫领导小组和工作组

疫情爆发后，恒信地产召开紧急会议，部署疫情防控工作，成立疫情防控领导工作组，全面指导疫情防控工作，包括:

紧急处理小组-协助街道和社区按照政府发布的流程处理紧急感染事件；

物资准备组——为一线员工提供充足的防疫物资，解决后顾之忧；

品牌推广小组——积极宣传防疫知识和防疫进展，安抚业主，避免焦虑和恐慌；

区域防疫工作组(坊子/高辛汉庭/潍城奎文/青州/等)。)-实行区域责任制，加强控制和实施机制。工作方式是尽快报告紧急情况，随时传达项目的防疫和控制情况，指导项目的防疫工作。

2.准备应急计划和消毒流程

根据项目情况，编制防疫计划，建立项目防疫和消毒工作流程，成立项目应急小组，建立24小时值班联系机制，迅速应对疫情。

3.开展防疫培训

向员工发放手套和口罩，要求员工戴口罩，每4小时更换一次；每天每3小时测量一次体温。培训员工加强自我保护意识，指导他们正确佩戴口罩，并强调洗手的重要性。学习和掌握公司对公园公共区域进行彻底捕杀的过程、方法和频率。

4.广泛宣传

广泛宣传，使用社区通知栏、电梯或物业公共号码、业主团体等。，包括科普知识、防疫进展的官方信息、物业采取的措施等。，提高业主的防疫意识，促进业主对防疫行动的协调，同时安抚焦虑、惊慌的业主，使他们放心，并公布工程应急处理电话。

加强物业服务区域的出入境管理和疫情监测

1.外部人事管理

劝阻主人在疫情期间外出、拜访朋友和邀请访客。查询、核实、登记和报告急需进出社区的外国人员和车辆。原则上，禁止社区的非所有者进入；

2.进入人事管理

社区配备了远红外体温计，可以测量进入社区的自有员工、业主和外来人员的体温，并及时向公司和街道报告发烧情况，配合街道按照政府规定的程序进行医疗救治。如果有任何不匹配，我们也会打110来处理。

3.疫情人员调查

配合社区做好人员调查和筛选工作；疫情期间，接收业主关于感染者线索的报告，尽快向社区报告情况，配合社区处理过程，并对所在建筑进行整体消毒；

4.流动员工管理

对于休假的员工，需要及时反馈他们的日常身体状况。对于将返回项目休假的员工，应在返回日期前与员工沟通，了解其休假期间的身体状况和去向，以消除疫情隐患。

加强物业服务区域的卫生检查和监督

1.公共场所固定时间和频率的消毒

所有社区都配备了84份消毒水、75%酒精、喷雾器、抹布等。对物业区域内的客户服务中心、大堂、岗亭、大门、单元门把手走廊、门禁、电梯按钮、地下车库、垃圾桶、垃圾转运站、行李架空楼层、儿童或健身设施等区域进行高频消毒，每天至少对出入口设施和电梯轿厢进行两次消毒；

2.启用通风设备

加强公共区域的空空气通风，彻底清洁大堂等场所的通风口，每天定时开启风机给地下车库通风；

3.取消社区活动

取消春节期间原有的春节、元宵节等相关社区文化活动，呼吁业主在家过年，网上祝福，避免聚会。

4.所有者关怀行动

向社区业主提供紧急服务，如向孕妇运送材料，向疑似感染业主运送防疫和隔离材料。

携手开展“防疫保家”行动

1.坚守前线

作为社区安全的最后一道防线，我们的一线清洁、秩序、工程、家庭和其他管家仍然坚守在第一线。他们中的许多人在新年期间没有回家，尤其是当这种情况发生时，主人更需要我们；

2.有风险

在疫情期间，除了日常工作外，我们还增加了高频消毒、协调业主的生活资源、处理丢弃的口罩等。如果你遇到被感染的主人，我们仍然需要与社区合作，协助隔离和医疗，所以肯定有风险，但这是我们的工作。现在社区是业主的最后一道保护墙，也是我们的主战场。我们必须守住它；

3.防疫物资储备

由于疫情紧急，防疫物资为消耗品，市场储备确实不足；前两天我们的防疫物资确实不够。除了采购，我们还发起了社会招聘活动。许多业主和商人积极响应，并免费提供了一些帮助。我们在这里非常感激。

除此之外，我们还购买了一些抗菌洗手液、抗菌洗手液、口罩、温度计、橡胶手套、抹布等。对于所有的社区，我们要求所有的一线工作人员在保护所有者的同时保护自己。

积极宣传，形成群体防御和群体治理的强大力量

1.日报

每个项目中正常在岗人员和进出人员的异常信息的日常统计是逐区进行的，并进行实时监控和定期报告，以确保信息畅通；

2.及时更新权威信息

通过企业微信公众账号、业主微信群、社区公告栏等渠道，及时宣传防疫知识，引导员工和业主不要相信谣言，不要传播谣言，掌握疾病预防信息，维护社区和谐稳定。同时，要求所有员工不得评论、发布或转发任何未经权威机构和权威媒体发布的疫情信息，坚决抵制和纠正因传播谣言而引发的恐慌行为。

3.积极配合相关部门

所有的员工都要对自己、老板和社会负责。要带头宣传政策，认真学习中央、省、市、区的有关政策和防疫知识，引导亲友和周围群众正确认识和科学防控疫情，增强自我保护意识，增强自我保护能力。同时，要自觉采取安全防控措施，积极配合相关部门开展工作，缓解民众恐慌情绪，传播积极能量。

4.关注员工的心理健康

指定项目经理作为每个项目的生活委员，负责每天关注员工的生活状况和心理动态，引导员工积极乐观地看待问题，积极面对疫情，克服困难。

新年伊始，新型冠状病毒中的肺炎疫情席卷而来。面对这场突如其来的疫情，潍坊恒信置业高度重视，齐心协力，全力防控恒信集团园区疫情，为打赢“病毒流行战争”、为千家万户打造“家庭防护网”、为“安全家园”做出了贡献。

在2020年的春节，疫情影响了所有中国人的心灵。当疫情爆发时，预防是关键，行动是关键。几天来，各省市各级政府积极采取各种措施，启动重大突发公共事件

在2020年春节，疫情影响了所有中国人的心灵。当疫情爆发时，预防是关键，行动是关键。近日，各省市各级政府积极采取各种措施，启动重大突发公共事件的一级应对。站在社区疫情防控“第一道防线”的恒信物业业主，坚决落实主管部门的部署，积极主动、认真履行物业服务企业的职责，以行动构筑了物业服务区域疫情防控的坚强防线，打赢了这场疫情防控战。

恒信地产高度重视疫情防控工作

1.成立了防疫领导小组和工作组

疫情爆发后，恒信地产召开紧急会议，部署疫情防控工作，成立疫情防控领导工作组，全面指导疫情防控工作，包括:

紧急处理小组-协助街道和社区按照政府发布的流程处理紧急感染事件；

物资准备组——为一线员工提供充足的防疫物资，解决后顾之忧；

品牌推广小组——积极宣传防疫知识和防疫进展，安抚业主，避免焦虑和恐慌；

区域防疫工作组(坊子/高辛汉庭/潍城奎文/青州/等)。)-实行区域责任制，加强控制和实施机制。工作方式是尽快报告紧急情况，随时传达项目的防疫和控制情况，指导项目的防疫工作。

2.准备应急计划和消毒流程

根据项目情况，编制防疫计划，建立项目防疫和消毒工作流程，成立项目应急小组，建立24小时值班联系机制，迅速应对疫情。

3.开展防疫培训

向员工发放手套和口罩，要求员工戴口罩，每4小时更换一次；每天每3小时测量一次体温。培训员工加强自我保护意识，指导他们正确佩戴口罩，并强调洗手的重要性。学习和掌握公司对公园公共区域进行彻底捕杀的过程、方法和频率。

4.广泛宣传

广泛宣传，使用社区通知栏、电梯或物业公共号码、业主团体等。，包括科普知识、防疫进展的官方信息、物业采取的措施等。，提高业主的防疫意识，促进业主对防疫行动的协调，同时安抚焦虑、惊慌的业主，使他们放心，并公布工程应急处理电话。

加强物业服务区域的出入境管理和疫情监测

1.外部人事管理

劝阻主人在疫情期间外出、拜访朋友和邀请访客。查询、核实、登记和报告急需进出社区的外国人员和车辆。原则上，禁止社区的非所有者进入；

2.进入人事管理

社区配备了远红外体温计，可测量进入社区的自有员工、业主和外来人员的体温，并及时向公司和街道报告发烧情况，配合街道按照政府规定的程序进行医疗救治。如果有任何不匹配，我们也会打110来处理。

3.疫情人员调查

配合社区做好人员调查和筛选工作；疫情期间，接收业主关于感染者线索的报告，尽快向社区报告情况，配合社区处理过程，并对所在建筑进行整体消毒；

4.流动员工管理

对于休假的员工，需要及时反馈他们的日常身体状况。对于将返回项目休假的员工，应在返回日期前与员工沟通，了解其休假期间的身体状况和去向，以消除疫情隐患。

加强物业服务区域的卫生检查和监督

1.公共场所固定时间和频率的消毒

所有社区都配备了84份消毒水、75%酒精、喷雾器、抹布等。对物业区域内的客户服务中心、大堂、岗亭、大门、单元门把手走廊、门禁、电梯按钮、地下车库、垃圾桶、垃圾转运站、行李架空楼层、儿童或健身设施等区域进行高频消毒，每天至少对出入口设施和电梯轿厢进行两次消毒；

2.启用通风设备

加强公共区域的空空气通风，彻底清洁大堂等场所的通风口，每天定时开启风机给地下车库通风；

3.取消社区活动

取消春节期间原有的春节、元宵节等相关社区文化活动，呼吁业主在家过年，网上祝福，避免聚会。

4.所有者关怀行动

向社区业主提供紧急服务，如向孕妇运送材料，向疑似感染业主运送防疫和隔离材料。

携手开展“防疫保家”行动

1.坚守前线

作为社区安全的最后一道防线，我们的一线清洁、秩序、工程、家庭和其他管家仍然坚守在第一线。他们中的许多人在新年期间没有回家，尤其是当这种情况发生时，主人更需要我们；

2.有风险

在疫情期间，除了日常工作外，我们还增加了高频消毒、协调业主的生活资源、处理丢弃的口罩等。如果你遇到被感染的主人，我们仍然需要与社区合作，协助隔离和医疗，所以肯定有风险，但这是我们的工作。现在社区是业主的最后一道保护墙，也是我们的主战场。我们必须守住它；

3.防疫物资储备

由于疫情紧急，防疫物资为消耗品，市场储备确实不足；前两天我们的防疫物资确实不够。除了采购，我们还发起了社会招聘活动。许多业主和商人积极响应，并免费提供了一些帮助。我们在这里非常感激。

除此之外，我们还购买了一些抗菌洗手液、抗菌洗手液、口罩、温度计、橡胶手套、抹布等。对于所有的社区，我们要求所有的一线工作人员在保护所有者的同时保护自己。

积极宣传，形成群体防御和群体治理的强大力量

1.日报

每个项目中正常在岗人员和进出人员的异常信息的日常统计是逐区进行的，并进行实时监控和定期报告，以确保信息畅通；

2.及时更新权威信息

通过企业微信公众账号、业主微信群、社区公告栏等渠道，及时宣传防疫知识，引导员工和业主不要相信谣言，不要传播谣言，掌握疾病预防信息，维护社区和谐稳定。同时，要求所有员工不得评论、发布或转发任何未经权威机构和权威媒体发布的疫情信息，坚决抵制和纠正因传播谣言而引发的恐慌行为。

3.积极配合相关部门

所有的员工都要对自己、老板和社会负责。要带头宣传政策，认真学习中央、省、市、区的有关政策和防疫知识，引导亲友和周围群众正确认识和科学防控疫情，增强自我保护意识，增强自我保护能力。同时，要自觉采取安全防控措施，积极配合相关部门开展工作，缓解民众恐慌情绪，传播积极能量。

4.关注员工的心理健康

指定项目经理作为每个项目的生活委员，负责每天关注员工的生活状况和心理动态，引导员工积极乐观地看待问题，积极面对疫情，克服困难。

新年伊始，新型冠状病毒中的肺炎疫情席卷而来。面对这场突如其来的疫情，潍坊恒信置业高度重视，齐心协力，全力防控恒信集团园区疫情，为打赢“病毒流行战争”、为千家万户打造“家庭防护网”、为“安全家园”做出了贡献。

来源：零点娱乐时刊